第e仓

寄售商管理规范

1、寄售商在商品上架前，请仔细阅读并知悉《寄售商管理规范》内容，第e仓将会依据协议及管理规范监督执行：

类型	情况描述	处理时效	处理标准
商品上架	寄售商上架商品时，应在第e仓平台用户端上传以下信息：商品编码、条形码、品牌、名称、规格、存储地点、寄售价格、保质天数、库存数量（不得大于实际库存数量）、商品图文等详情，确保商品发布信息与实际情况相符	第e仓立刻核实	若发现与信息与实物不符，第e仓将取消该商品上架资格
商品价格	1.寄售商设置寄售价格后，如需变动价格须请提前3个工作日通知第e仓运营人员； 2.价格变动频次不得高于1次/周	第e仓立刻核实	若发现价格变动不符合平台规则，第e仓将取消该商品上架资格
商品效期	1.若商品包装上标注的保质期时长超过12个月，则需确保消费者收到商品时，剩余保质期天数不得少于完整保质期的1/2； 2.若商品包装上标注的保质期时长未超过（含）12个月，则需确保消费者收到商品时，剩余保质期天数不得少于完整保质期的2/3； 3.剩余保质天数少于上述范围的商品，可与第e仓运营沟通定价后，作为特价商品上架销售。	第e仓1个工作日内核实	1.若发现售出商品效期不符合规定，无论订单是否被退货或投诉，寄售商均须按商品在第e仓实际成交价的30%向第e仓支付品控处罚金，最低不少于¥20元/单； 2.如因效期不符造成订单退货，寄售商须承担因该订单对应的一件代发物流服务费（包含但不限于手续费、清关服务费、物流配送费、税金等）以及包裹退货产生的运费； 3.若产生上述罚金或赔偿，第e仓将在寄售货款中扣减相关费用后将剩余货款支付给寄售商。
库存调整	1.上架商品库存须为真实库存，寄售商可对在售库存进行手工调整，但每周调整幅度不得超过50%； 2.寄售商计划通过其他渠道售卖、转让、或者处置商品的，需提前3个工作日向第e仓运营提出库存调整申请，双方达成一致意见后方可调整。商品下架前产生的订单必须安排发货。	第e仓1个工作日内核实	第e仓发现商品实际库存少于系统提报库存，导致超卖的情况，寄售商须按商品在第e仓上的实际成交价的30%，向第e仓平台进行赔偿，最低不少于人民币20元/单。

2、《寄售商管理规范》修改

第e仓平台有权根据需要，不定期对《寄售商管理规范》进行更新，变更内容将会在第e仓用户后台公告并推送变更通知。变更部分构成《寄售商管理规范》的一部分，同样有效。当更新版与旧版规则不一致时，以更新版为准。如您不同意修改，有权停止使用第e仓平台提供的服务；如您继续使用，则视为同意变更。

3、扣款说明

关于寄售商须承担的退货金额、罚金或赔偿金等所有费用，第e仓有权在寄售商货款中扣减，如出现货款金额不足以支付上述费用时，寄售商须在5个工作日内将全额支付给第e仓平台指定账户中。

对于选择非卓志海外仓的直邮寄售商除了遵守平台的《寄售商管理规范》内容，还须遵守《非卓志海外仓直邮寄售商管理规范》。寄售商在第e仓发布商品前，请仔细阅读并知悉上述两个规范内容，第e仓将会依据协议及规范内容进行管理。

1. 《非卓志海外仓直邮寄售商管理规范》具体内容如下：

类型	情况描述	处理时效	处理标准
商品	寄售商承诺上架的所有商品均应为海外品牌正品，且确保通过第e仓销售的订单均从约定的海外仓发货	第e仓1个工作日内核实	若第e仓发现订单并非真实海外发货，将对寄售商按照商品在第e仓实际成交价的3倍进行处罚，并承担对第e仓造成的包含但不限于经济及名誉损失。
商品价格	发货寄售商应在产生订单后72个小时内提供运单号并将信息同步至第e仓，提供运单号后48小时内有揽件信息。	第e仓不定期核实	1.如寄售商未能满足第e仓的发货及到货时效要求，不管有无造成订单取消、包裹拒收，须按商品在第e仓平台上的实际成交价的30%,向第e仓平台进行赔偿，最低不少于人民币20元/单； 2.如产生订单拒收/退货，寄售商须承担因订单产生的一件代发物流服务费（包含但不限于支付手续费、清关服务费、物流配送费、税金等）、包裹退货产生的运费，且自行安排好拒收/退货商品的处置; 3.上述费用，第e仓有权抵扣寄售商的保证金或者货款支付违约金/赔偿款。
	香港、日韩直邮到货时效寄售商应在产生订单后72个小时内提供运单号并将信息同步至第e仓，提供运单号后48小时内有揽件信息。	第e仓不定期核实
	欧美/新西兰/澳洲直邮到货时效 1.须在揽件后15个自然日内完成物流清关和派送，将商品送至消费者手中； 2.确保第e仓后台和快递查询平台都可查到物流信息，二者缺一不可。	第e仓不定期核实
	扣税个人物品进口包裹被海关扣税	第e仓1个工作日内核实	1.消费者收到海关缴税通知并办理缴税后，第e仓协助提供相关缴税及账户信息给寄售商，包含：税单号、订单号、缴税金额、税金收款账户； 2.寄售商须在收到相关订单缴税及账户信息3个工作日内，支付对应税金金额到消费者收款账户；。

2、《非卓志海外仓直邮寄售商管理规范》修改

第e仓平台有权根据需要，不定期对《非卓志海外仓直邮寄售商管理规范》进行变更，变更内容将会在第e仓用户后台公告并推送变更通知。变更部分构成本《非卓志海外仓直邮寄售商管理规范》的一部分，同样有效。当更新版与旧版规则不一致时，以更新版为准。如您不同意修改，有权停止使用第e仓平台提供的服务；如您继续使用，则视为同意变更。

3、扣款说明

关于寄售商须承担的退货金额、罚金或赔偿金等所有费用，第e仓有权在寄售商货款或者保证金中扣减，如出现货款金额不足以支付上述费用时，寄售商须在5个工作日内将全额支付给第e仓平台指定账户中

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